1. در هنگام سفارش ،‌ آدرس دقيق پستي + كدپستي 10 رقمي + پلاك منزل را ذكر كنيد .
2. .سفارش شما بين 4 تا 7 روز کاری بوسيله پست پيشتاز ،‌ بدست شما مي رسد .
3. در صورت نداشتن پلاك رنگ درب منزل و يا نشانه اي كه پستچي به راحتي منزل شما را پيدا كند ،‌ذكر كنيد .
4.معمولا قبل از ارسال بسته بصورت تلفني با شما تماس خواهيم گرفت ،‌ پس لطفا شماره تلفن خود را بصورت دقيق وارد كنيد (در صورت داشتن تلفن همراه حتما اين شماره را ثبت نماييد ) . سفارشاتي كه داراي شماره تلفن صحيح نميباشند انصراف داده خواهند شد .
5.در صورتی که آدرس محل سکونت را برای دریافت سفارش می نویسید حتماً به دیگر اعضاء خانواده اطلاع دهید تا در صورت نبودن شما سفارش را تحویل بگیرند.(اگر آدرس محل کار قید شده است با همکاران خود هماهنگ کنید)
6-لطفا شماره شناسه سفارش و كد 10رقمي رهگيري پستي كه پس از ثبت سفارش به شما داده ميشود را يادداشت نماييد تا براي پيگيري خريد خود بتوانيد از آنها استفاده كنيد .
7- در صورتيكه سفارش شما پس از يك هفته هنوز به دستتان نرسيده قبل از سفارش مجدد حتما جهت كنترل از کادر رهگیری سفارش نسبت به پیگیری سفارش خود اقدام نمایید سپس با شماره تلفن فروشگاه تماس حاصل بفرماييد